Perguntas e respostas sobre Garantia para Prevenção de Violações

A CrowdStrike está oferecendo uma garantia aos clientes do Falcon Complete™ que cobre até US$ 1 milhão em despesas com resposta a ataques caso haja um incidente de segurança no ambiente protegido pelo CrowdStrike Falcon Complete.

A cobertura está incluída na compra do Falcon Complete sem custo adicional para o cliente.

O CrowdStrike Falcon® Complete é uma solução pronta para uso, que combina a tecnologia Falcon Endpoint Protection (EPP) com as habilidades e a experiência da equipe Falcon Complete. A equipe assume a administração e o monitoramento da plataforma Falcon e responde a ameaças 24 horas por dia.

A camada de cobertura de um cliente para cada período de garantia anual corresponde ao valor que o cliente gasta em sua assinatura do Falcon Complete nesse período.A camada determina a quantidade total de proteção em garantia, com base na tabela abaixo:

*Sujeito ao sublimite de US$ 100.000 para pagamentos de ciberextorsão

Para se qualificar para a cobertura da garantia, o incidente de segurança deve constituir acesso não autorizado por terceiros ao sistema operacional de um endpoint protegido pelo Falcon Complete que resulte na criptografia irreversível, exfiltração e/ou destruição maliciosa de dados do cliente que o cliente acredita, dentro de critérios razoáveis, ter valor superior a US$ 5.000.

A garantia cobre determinados taxas e despesas incorridas pelo cliente para a resposta a ataques, incluindo consultoria jurídica, serviços forenses, despesas de notificação, monitoramento de crédito e roubo de identidade, relações públicas e pagamento de ciberextorsão.

A cobertura está incluída na compra do Falcon Complete. Não há custo adicional para o cliente.A garantia é puramente um benefício de valor agregado para o cliente.

O cliente deve assinar o Falcon Complete e concordar com os termos e condições da garantia.

A garantia é oferecida por 12 meses a partir da data em que o cliente assinou o contrato de garantia. O cliente também precisa manter uma assinatura Falcon Complete ativa.

Sim. A garantia está incluída no Falcon Complete, para que parceiros e revendedores possam vender o Falcon Complete e possam oferecer a proteção da garantia como parte do Falcon Complete.

Tomar certas precauções de segurança, incluindo assinar do Falcon Complete, pode resultar em melhores condições para seu seguro cibernético.A CrowdStrike tem relacionamentos muito fortes no setor de seguros e certas operadoras de seguros reconhecem a redução de risco fornecida pelo Falcon Complete e podem estar dispostas a fornecer melhores condições no seguro cibernético.

Não. O contrato de garantia é feito sob medida para a cobertura de seguro da CrowdStrike e, portanto, não pode ser negociado, você o aceita ou recusa.

Não. A garantia se aplica apenas ao Falcon Complete.

Qualquer novo cliente Falcon Complete é elegível para a garantia; no entanto, incidentes de segurança pré-existentes não são cobertos.

Não, o incidente de segurança deve ocorrer pela primeira vez e ser descoberto durante o período da garantia.

Sim, os endpoints protegidos devem estar dentro da postura de proteção recomendada pela CrowdStrike e o cliente receberá acesso do tipo somente leitura à plataforma Falcon.

Sim, estão excluídos os incidentes de segurança oriundos das seguintes ações por parte do cliente: fazer whilisting de um endpoint, alterar as configurações de modo a ficar abaixo da postura de segurança medida, deixar de seguir as instruções de prevenção ou correção da CrowdStrike e alterar o produto Falcon Complete.Outras exclusões incluem atos fraudulentos, criminais ou maliciosos do cliente, violações da lei e outros eventos físicos e de força maior.

A Garantia de Prevenção contra Ataque Falcon Complete não está disponível atualmente para Itália, Japão e GovCloud, e pode ter restrições em outras regiões.